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FAQ’s

Si no encuentras la respuesta que buscas, envíanos un email a info@minorganics.com y estaremos encantadas de ayudarte.

¿Con qué materiales están fabricados vuestros tampones?

Únicamente con algodón 100% orgánico, y libres de cloro, dioxinas, perfumes y super absorbentes. No desprenden partículas y permiten una introducción suave en la cavidad vaginal. Hipoalergénicos, ayudan a prevenir el riesgo de irritaciones y alergias.

¿Con qué materiales están fabricados vuestras compresas y salvaslips?

Únicamente con algodón 100% orgánico, pasta de biocelulosa procedente de bosques sostenibles, y lámina protectora a partir de biocomponentes vegetales. Ofrecemos una compresa hipoalergénica, libre de cloro y perfumes, que permite la transpiración natural y garantiza una absorción total. Y lo mejor de todo… ¡Biodegradables y compostables en tan solo 90 días!

¿De qué métodos de pago disponéis?

El pago de tu pedido puede realizarse con tarjeta de crédito y débito.

Si tienes algún problema a la hora de realizar tu pedido no dudes en contactarnos info@minorganics.com

Acabo de realizar mi pedido y quiero modificarlo o cancelarlo. ¿Cómo lo hago?

Escríbenos lo antes posible a nuestro mail: info@minorganics.com indicando los datos del pedido y la modificación que quieres realizar. Si el pedido ya ha sido enviado o está siendo preparado, no será posible hacer ninguna modificación en el contenido del pedido ni cancelarlo.

He recibido mi pedido y alguno de los productos está equivocado o dañado. ¿Qué hago?

Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para ti para que sigas queriéndonos mucho. Contáctanos a info@minorganics.com con los datos de tu pedido para que podamos solucionarlo.

¿Dónde enviáis y de qué métodos de envío disponéis?

Actualmente realizamos envíos a Península y Baleares (excepto Formentera). ¡Estamos trabajando para llegar más lejos!

Tú decides dónde quieres recibir tu pedido. Disponemos de dos métodos de envío:

  • Envío a domicilio: Indícanos la dirección donde te encuentres disponible.
  • Punto de recogida: Elige el punto de recogida que prefieras y recoge tu pedido durante todo el horario de apertura de los puntos Nacex.

¿Cuándo llegará mi envío?

Trabajamos con envíos 24-48h. Si tu pedido ha sido realizado antes de las 13h, hora peninsular, se gestionará ese mismo día. Si se ha realizado después, se gestionará y será expedido al día siguiente. Si realizas tu pedido durante el fin de semana o en día festivo, no lo prepararemos hasta el siguiente día laborable.

 

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